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Frais de retard

Réclamer plus de 100€ via une société de recouvrement pour une facture de 13€ datant de juillet 2020. Jamais reçu de rappel ni par mail ni par courrier (alors que nous avions passé plusieurs appels à l'époque pour chaque fois nous répondre que c'était en ordre). Voo nous dit maintenant qu'il ne sait

Question

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Réception de facture en retard et frais de rappel liés

Bon jour je vous écris pour vous expliquer jai recu les facture il a 3 jour . Comme jai par recu les facture jai telefonne moi meme cher voo pour demande des duplicata de facturation pour moi faire le versement. .je an peux rein si la facture et arrive en retard cher moi. Il mon facture des vrai e

Question

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Problème suite orage.

Bonjour suite à l'orage de ce matin, 25 août 2023, plus d'internet. Plus de lumière sur la box, probablement HS.

Problème

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Plus de services suite à des retards de paiement

Depuis 3 jours je n'ai plus de télé, on a beau sonne rien ne change alors que le mois n'est même pas fini ils sont la a réclamé les factures mais quand on a un soucis y a plus personne, je termine le paiement de mon smartphone et je m'en vais

Problème

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Payement facture en retard

Bonjour, j’ai oublié de payer une facture je l’ai donc fait ce matin mais la télé a qd même été coupée, j’ai fais le payement en instantané. Quand la télé sera remise ? bien à vous. 

Question

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Connexion limitée suite à non paiement

Bonsoir je vien de payer ma facture de 92.64 euro que j été en retard serais t'il possible de remettre ma connexion en illimité parce que la je sais même plus regarder ma télé merci .

Question

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Solution acceptée

Facture télédistribution en retard et frais de rappel

Bonjour, Je me suis rendu compte hier sur le site myvoo que j'avais une facture sur la télédistribution en retard. Je précise pour les lecteurs que c'est la première fois que ca m'arrive en plus de 10 ans (on est vite catalogué) J'ai effectué le payement de 36 + 15 euros (séparément car j'avais ou

Question

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Solution acceptée

Facture en retard de payement

Bonjour, Je dispose d''abonnements pour 2 gsm. Je n'avaisd pas reçu une facture et donc la dernière qui m'est parvenue reprenait les 2 mois à payer pour la date maximum du 07/11/2016, le lendemain une facture du mois précédent avec une majoration de 8 euros. Le 07/11/2016 je reçois une facture par m

Question

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Solution acceptée

Retard de paiement de factures

C'est normal que quand on téléphone au service pour avoir des renseignement au niveau de la facture on dit le service va vous rapeller alor que 48h plus tard personne ne vous a apeller ça commence a faire lourd mtn !!!!

Question

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Solution acceptée

Retard sur la livraison d'un smartphone

Bonjour, j'ai commandé un nouveau smartphone le mercredi 14 février, nous sommes le 19 et toujours aucune nouvelle...

Question

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Contact résiliation - retard

Bonjour, J'ai fais une demande de résiliation des mes produits ce lundi 29-04 à 12h35 via le site web , quelqu'un doit me recontacter dans les 5 jours ouvrable et toujours rien Je sais à l'heure ou j'ecris ce message qu'il reste encore 2h22min pour etre recontacté mais pourriez-me dire ou en est

Question

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Solution acceptée

Fermé

Erreurs de facturation suite à mon déménagement et un geste commercial

Bonjour, voila suite a un retard de presque deux mois sur l'activation de ma carte sim voomobile voo me fait un geste commercial de 10 euros sur ma prochaine facture, ohhhhh la merde, je reçois ma facture et bizarrement j'en ai deux au lieu d'une ???? a savoir qu'en temps normal je paye 55.95 euros

Question

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livraison smartphone en retard

J ai commande mon smartphone avec abonnement il y a 2 jour et je n ai tjs pas de mail pour la livraison... j en ai besoin ce week-end comment faire

Question

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Remboursement suite à une résiliation

bonjour j ai soucrit au produits voo le 6 octobre j ai resilier le 12 octobre mais entre temps j ai payer 110 euro resiliation faite et decompte en ma faveur de 110 euro ca fais 2 mois que j attend mon remboursement dossier sur dossier creer rien ca ne bouge pas ou est mon arengent si on est en ret

Question

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Facture suite résiliation

Bonjour, J'ai envoyé un recommandé fin septembre afin de résilier la télédistribution au 30/09/2017 suite à un passage d'un pack trio à l'internet seul illimité. Par contre je viens de recevoir une facture de 19 euros pour celle-ci alors que la personne au téléphone m'avait dis que tout etait OK. Me

Question

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Solution acceptée

Suspension service suite impayé

Bonjour. Depuis ce vendredi 22/01/16, je n'ai plus de service tv suite à un impayé. J'ai reçu le SMS m'invitant à payer le jeudi 21/01/16. Le virement a été envoyé le lendemain. Quand est-ce que je peux compter retrouver la totalité des servies de mon pack voo? Je précise que j'ai envoyé la pr

Problème

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probleme dns suite coupure (Panne 6044 Roux)

Bonjour suite une coupure jai plus de connexions internet. Je suis de roux.

Problème

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Solution acceptée

Services pas remis suite à paiement

Bonsoir, Nous avons effectué un premier paiement mardi suite à notre proposition d échelonnement. Nos services ne sont pas encore remis et on nous a coupé internet ce soir ! Que se passe t il ?? Cordialement

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Solution acceptée

Changement de chaînes suite à la mise à jour

Bonjour suite à la mise à jour d'aujourd'hui je n'ai plus tf1hd rtlhd rtbhd la deux hd 13 ème rue hd ça commence à bien faire

Question

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Réclamation suite à déconnexion NET

Nous somme le 20 août 2020 il est 16h41 et j'ai seulement accès a internet et a mon telephone ? Nous avons appelé plusieurs fois le sois disant service VOO avec 2 gsm différent avec Proximus pour nous dire après 25 minutes d'attente que nous devions envoyer un mail

Problème

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